Факт, что любому руководителю, который болеет душой за свой гостиничный или ресторанный бизнес, важно знать, доволен ли его гость качеством сервиса, обслужили ли его как полагается серьезным заведениям, сделает ли он положительную оценку заведению и порекомендует друзьям, да и вообще, вернется ли он к вам снова? АВТ "Гостеприимная Казань" предлагает спектр услуг по оценке качества сервиса на базе международных гостинично-ресторанных стандартов. Помимо оценки сервиса, агентство имеет опыт startup гостинично - ресторанных проектов с полным сопровождением начальных процессов.
Основные направления:
- оценка и полный анализ сервиса (тайный гость, отчетность)
- стартап гостинично - ресторанных проектов
- систематизация процессов
- обучение персонала, трейнинги
